烏海電業(yè)局客服中心:包聯(lián)共建進(jìn)小區(qū) 文明創(chuàng)建暖民心
中國電力網(wǎng)訊 為將“我為群眾辦實(shí)事”主題實(shí)踐活動(dòng)與創(chuàng)城行動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來,7月6日,烏海電業(yè)局客服中心組織志愿者走進(jìn)富安小區(qū)開展了以“包聯(lián)共建進(jìn)小區(qū)、文明創(chuàng)建暖民心”為主題的包聯(lián)共建活動(dòng),切實(shí)把黨史學(xué)習(xí)教育轉(zhuǎn)化為為群眾辦實(shí)事、解難題的行動(dòng),確保創(chuàng)城工作順利進(jìn)行。
作為富安小區(qū)的“常駐民”,該中心一直作為常態(tài)化開展志愿服務(wù)?;顒?dòng)中,志愿者身穿紅色馬甲,手拿鐵鍬,火鉗,垃圾袋,對小區(qū)內(nèi)的樓道、道路以及衛(wèi)生死角進(jìn)行大清掃,大家在現(xiàn)場分工明確,組織有序,干勁十足,在清理中打掃出了大量的生活垃圾與建筑垃圾,對于一些衛(wèi)生死角,無法用工具清理,志愿者們發(fā)揮出了不怕臟的精神,用手撿起垃圾,用實(shí)際行動(dòng)美化了環(huán)境,方便了居民出行,潔凈了小區(qū)環(huán)境。同時(shí),志愿者們積極向小區(qū)居民宣傳,引導(dǎo)大家樹立愛護(hù)環(huán)境意識(shí),齊心協(xié)力建設(shè)美好家園。
包聯(lián)共建志愿活動(dòng)開展以來,大大改善了小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境,營造了爭當(dāng)志愿者、共建美好家園的良好氛圍。本次志愿服務(wù)活動(dòng)為包聯(lián)社區(qū)居民群眾送服務(wù)、解難題的同時(shí),也讓志愿者們進(jìn)一步提升了崗位責(zé)任感和使命感,立足崗位比作為,解憂暖心送服務(wù),為群眾辦好事、辦實(shí)事,承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任。
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客服中心外勤班現(xiàn)有成員13人,35周歲以下青年7人,是一支真正年輕化、精英化的隊(duì)伍。
為了持續(xù)深入優(yōu)化供電營商環(huán)境,客服中心內(nèi)勤班建立了集所有分局領(lǐng)導(dǎo)、局營銷處領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)量中心領(lǐng)導(dǎo)、中心領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)工作人員的微信群,讓信息、資料在烏海電業(yè)局內(nèi)部流動(dòng)起來,實(shí)現(xiàn)“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”,提高業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作效率。
烏海電業(yè)局注重將黨史學(xué)習(xí)教育與觀照現(xiàn)實(shí)、推動(dòng)工作深入結(jié)合,立足解決客戶急難愁盼的具體問題,將“我為群眾辦實(shí)事”作為滿足人民群眾美好生活用電需要的有力舉措,認(rèn)真踐行“人民電業(yè)為人民”服務(wù)宗旨,開展好“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)??头行淖鳛闉鹾k姌I(yè)局與客戶之間的橋梁與紐帶,深入電力客戶現(xiàn)場為群眾辦實(shí)事。
4月2日,烏海電業(yè)局客服中心黨支部、工會(huì)、團(tuán)支部(青工委)聯(lián)合舉辦了“學(xué)黨史銘初心、百年潮涌憶先烈”我們的節(jié)日.清明活動(dòng)。
4月13日上午,客服中心服務(wù)調(diào)度中心開啟“人人上講臺(tái),知識(shí)共分享”活動(dòng),此活動(dòng)分享內(nèi)容主要包括安全知識(shí)、傳統(tǒng)文化、工作業(yè)務(wù)三方面知識(shí),每期授課內(nèi)容、授課形式與授課人均不同,使班組成員人人都有機(jī)會(huì)與大家分享知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)和鍛煉口才的機(jī)會(huì)。
4月13日上午,客服中心服務(wù)調(diào)度中心開啟“人人上講臺(tái),知識(shí)共分享”活動(dòng),此活動(dòng)分享內(nèi)容主要包括安全知識(shí)、傳統(tǒng)文化、工作業(yè)務(wù)三方面知識(shí),每期授課內(nèi)容、授課形式與授課人均不同,使班組成員人人都有機(jī)會(huì)與大家分享知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)和鍛煉口才的機(jī)會(huì)。
近日,在烏海電業(yè)局客服中心榮譽(yù)室內(nèi)又添一塊牌匾,經(jīng)過資格初選和嚴(yán)格終審的層層“考”“評”“核”,客服中心內(nèi)勤班榮獲2019-2020年度自治區(qū)“青年文明號(hào)”稱號(hào)。
為扎實(shí)抓好安全生產(chǎn)和工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)工作,確保烏海電業(yè)局客服中心安全持續(xù)穩(wěn)定,3月15日,該中心結(jié)合“安康杯”活動(dòng),開展春季車輛安全檢查專項(xiàng)活動(dòng),進(jìn)一步夯實(shí)客服中心車輛安全管理基礎(chǔ)。
春節(jié)剛過,烏海電業(yè)局客服中心就在青年職工中開展了"師帶徒,傳幫帶"活動(dòng),這是該中心深化人才培養(yǎng),發(fā)揮專業(yè)骨干“傳、幫、帶”作用的一項(xiàng)重要活動(dòng),也為青年職工快速成長拓寬渠道。
1月25日,烏海電業(yè)局客服中心開展 “嚴(yán)守職業(yè)底線、堅(jiān)持廉潔從業(yè)”主題黨日活動(dòng),促進(jìn)黨員干部發(fā)揮黨員先鋒模范作用,提高黨員遵章守紀(jì)、廉潔從業(yè)、拒腐防變意識(shí)。
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