國網(wǎng)霞浦縣供電公司：服務(wù)零距離 架起連心橋

　　中國電力網(wǎng)訊  7月21日，國網(wǎng)霞浦縣供電公司溪南鎮(zhèn)供電所組織黨員服務(wù)隊(duì)走訪寧德市雋和實(shí)業(yè)有限公司，了解企業(yè)近期用電情況和用電需求，幫助客戶檢查電力設(shè)備，為客戶解決實(shí)際服務(wù)需求。

　　走訪過程中，該公司黨員服務(wù)隊(duì)與該企業(yè)負(fù)責(zé)人充分交流，進(jìn)一步了解了客戶項(xiàng)目的進(jìn)展情況、生產(chǎn)經(jīng)營情況、建設(shè)規(guī)模和當(dāng)前在項(xiàng)目建設(shè)過程中所存在的涉電問題和困難，認(rèn)真聽取客戶對(duì)電網(wǎng)建設(shè)、電力供應(yīng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見和建議，并根據(jù)走訪了解到的情況，制定針對(duì)性的解決措施。

　　同時(shí)，該公司黨員服務(wù)隊(duì)還向該企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹迎峰度夏期間電網(wǎng)整體運(yùn)行情況、供用電形勢(shì)、目前的用電負(fù)荷，宣傳供電企業(yè)在電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用電故障搶修、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等方面的服務(wù)舉措，征詢企業(yè)對(duì)供電服務(wù)的意見和建議。交談過程中，該企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)該公司提供的供電服務(wù)表示十分滿意。

　　據(jù)了解，為持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，今年以來該公司積極響應(yīng)省、市公司“百千萬大客戶”走訪活動(dòng)，深入各企業(yè)工廠，堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向、積極推進(jìn)新時(shí)代“雙滿意”工程，創(chuàng)新服務(wù)舉措，實(shí)現(xiàn)供電服務(wù)“全覆蓋、零距離、高質(zhì)效”，以實(shí)際行動(dòng)踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，架好供電服務(wù)“連心橋”。