中國電力網(wǎng)訊(通訊員 陳麗) 國家電網(wǎng)城固縣供電分公司紀(jì)檢組全面發(fā)揮監(jiān)督執(zhí)紀(jì)功能,扎實(shí)開展“三項(xiàng)監(jiān)督”“兩個(gè)教育”工作,精準(zhǔn)發(fā)力,全面提升供電服務(wù)工作質(zhì)量。
城固公司紀(jì)檢組嚴(yán)格落實(shí)上級公司紀(jì)委要求,扎實(shí)開展“三項(xiàng)監(jiān)督”“兩個(gè)教育”工作,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,細(xì)化工作任務(wù),明確工作責(zé)任,將各項(xiàng)工作落實(shí)、落地。積極做好了“三項(xiàng)監(jiān)督”“兩個(gè)教育”工作的全面宣貫,將工作要求傳達(dá)到公司每一位職工,要求全體干部職工務(wù)必按照工作方案要求,落實(shí)“一板一眼、一絲不茍、嚴(yán)精細(xì)實(shí)、專業(yè)專注”工作標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真分析研判在保供電、保安全和“靠企吃企”工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)和短板,抓工作落實(shí)、抓問題整改、解服務(wù)難題,干出工作成效。
該公司持續(xù)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動,以開展業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作治理和規(guī)范供電服務(wù)工作為抓手,扎實(shí)開展低電壓治理工作,全面提升用電質(zhì)量,提升客戶滿意度和電力獲得感。扎實(shí)開展行風(fēng)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范提升專項(xiàng)行動,聘請行風(fēng)監(jiān)督員對一線服務(wù)人員的日常服務(wù)行為形成了常態(tài)化監(jiān)督。召開專題會議學(xué)習(xí)宣貫國網(wǎng)公司《供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》《員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”》,規(guī)范服務(wù)人員工作行為,塑造服務(wù)新形象。同時(shí),該公司加大網(wǎng)上營業(yè)廳推廣,積極引導(dǎo)客戶通過線上渠道辦理用電業(yè)務(wù),實(shí)行差異化、個(gè)性化的供電服務(wù),持續(xù)完善服務(wù)模式,營造良好服務(wù)氛圍,服務(wù)質(zhì)量得到不斷的優(yōu)化和提升。
據(jù)悉,國網(wǎng)城固公司紀(jì)檢組將嚴(yán)格按照上級公司紀(jì)委工作要求,全面落實(shí)各時(shí)間節(jié)點(diǎn)工作任務(wù),以堅(jiān)強(qiáng)的紀(jì)律保障為推動全體干部員工踐行“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨的決心和信心,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為推動縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾生活水平提升做出了積極的貢獻(xiàn)。
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