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速送臨時電 為生命助力

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2021-11-02 16:40:12  作者:王蒙蒙
  中國電力網(wǎng)訊  10月19日,劉女士通過小區(qū)公告欄得知10月20日包頭供電局10千伏迎春924線路計劃停電,這時,她很快意識到為老母親24小時提供氧氣的呼吸機(jī)一旦停電隨時有生命危險,情急之下,劉女士撥通了電力服務(wù)熱線進(jìn)行求助。很快就接到了青山供電分局廠前營銷站工作人員的來電。

  原來,家住在青山區(qū)富強(qiáng)路十號街坊的李大娘是一位患有重度心力衰竭、常年靠呼吸機(jī)維持生命的老人,且李大娘年事已高,無法送到附近醫(yī)院就醫(yī)。

  了解情況后,青山分局廠前站站長楊建華與營業(yè)專工趙鵬海當(dāng)天為李大娘聯(lián)系租用了一臺發(fā)電機(jī),并為第二天安裝發(fā)電機(jī)準(zhǔn)備電線和工器具至晚上二十一時許。次日清晨六時許,趙鵬海隨同站長楊建華駕駛電力搶修車將發(fā)電機(jī)火速送到老人居住地。為了不打擾到老人休息,兩位師傅將發(fā)電機(jī)安置點選在室外通風(fēng)處,放置妥當(dāng)后,兩位師傅迅速為發(fā)電機(jī)布線、接線、安裝。伴隨著發(fā)電機(jī)轟隆隆的聲響,看到呼吸機(jī)工作正常,兩位師傅懸著的一顆心終于放了下來。為確保發(fā)電機(jī)持續(xù)正常運行,兩位師傅一直守候在老人家中,直到線路恢復(fù)送電才將發(fā)電機(jī)接線拆除,協(xié)助劉女士將租用的發(fā)電機(jī)送還。劉女士緊握兩位師傅的手,感謝他為家中老人及時送來救命電。

  10月21日一早,青山分局廠前營銷站里收到了劉女士通過95598服務(wù)熱線轉(zhuǎn)派的感謝工單。

  “我為群眾辦實事”實踐活動開展以來,廠前營銷站全體員工秉承著“人民電業(yè)為人民”的宗旨,為優(yōu)化用電營商環(huán)境、全面提升供電保障能力,提高客戶滿意度奉獻(xiàn)自己的力量。

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