中國電力網(wǎng)訊 "程師傅，你們來得正好，我這個(gè)電動(dòng)抽水泵有時(shí)會(huì)罷工，麻煩幫我看看……”2月21日，當(dāng)國網(wǎng)建湖縣供電公司黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員程建軍他們經(jīng)過建陽鎮(zhèn)交睦村田頭時(shí)，被村民周海波攔住求援。
人勤春來早，春耕備耕忙，當(dāng)前正值春耕備耕時(shí)節(jié)，又是疫情防控時(shí)期，該公司采取春耕春種、防疫抗疫兩手抓措施，結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)，組織建功黨員服務(wù)隊(duì)主動(dòng)與各村組聯(lián)系溝通，到田間地頭，開展電力春檢用電流動(dòng)服務(wù)活動(dòng)，幫助檢查維修供電線路、加溫取暖、用電控制設(shè)備和照明線路燈具，現(xiàn)場宣傳科學(xué)安全用電和疫情防控等相知識。該公司還向村民征詢用電服務(wù)意見，了解育苗加溫用電等需求，幫助解決用電問題，保障春耕生產(chǎn)安全可靠供電。2月16日，蘆溝鎮(zhèn)紅亮村養(yǎng)殖戶周進(jìn)喜想在塘口邊裝個(gè)電動(dòng)粉碎機(jī)，蘆溝供電所接到用電申請后立即指派兩名技術(shù)骨干上門服務(wù)，解決了他家的用電問題。
據(jù)了解，截止2月20日晚，該公司黨員服務(wù)隊(duì)共為農(nóng)民服務(wù)135人次，消除各類用電缺陷63處，更換剩余電流動(dòng)作保護(hù)器2臺，發(fā)放安全用電常識和電力設(shè)施保護(hù)知識宣傳紙800多張。此外，為降低疫情防控期間客戶聚集，他們還通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、掌上移動(dòng)終端等渠道，為客戶提供交費(fèi)、辦電、故障報(bào)修等24小時(shí)在線服務(wù)，推動(dòng)辦電服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦、掌上辦、指尖辦”，讓客戶足不出戶辦理業(yè)務(wù)。(肖兵 王桂林)
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