4月22日，長(zhǎng)春供電公司員工到長(zhǎng)春萬(wàn)華實(shí)業(yè)有限公司巡檢供電設(shè)備。滿鑫 攝
本報(bào)訊 4月22日8時(shí)，長(zhǎng)春城郊供電公司西新供電所的4名員工來(lái)到吉林長(zhǎng)春萬(wàn)華實(shí)業(yè)有限公司，義務(wù)搶修該企業(yè)廠房?jī)?nèi)的變電設(shè)備，幫助該企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)用電。
長(zhǎng)春萬(wàn)華實(shí)業(yè)有限公司是一汽集團(tuán)資源儲(chǔ)備型配套企業(yè)。當(dāng)天，西新供電所客戶經(jīng)理接到長(zhǎng)春萬(wàn)華實(shí)業(yè)有限公司的求助電話，該企業(yè)員工說(shuō)廠房?jī)?nèi)變電設(shè)備有故障無(wú)法復(fù)工，因疫情原因，設(shè)備廠家無(wú)法到廠維修，請(qǐng)西新供電所幫忙搶修。西新供電所立即組織搶修人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)搶修人員及時(shí)維修，故障很快處理完畢。隨后，搶修人員又對(duì)廠房的低壓配電箱、低壓電纜、新建配電室及廠外10千伏入戶線路開(kāi)展巡檢，保障該企業(yè)安全可靠用電。
當(dāng)前，吉林省各重點(diǎn)企業(yè)正加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)，長(zhǎng)春供電公司成立復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情防控工作專班，統(tǒng)籌部署各項(xiàng)助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，線上線下同步進(jìn)行，多措并舉，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)“充好電”。
據(jù)了解，長(zhǎng)春供電公司制訂了分管領(lǐng)導(dǎo)包保對(duì)接機(jī)制，建立了主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人、專屬客戶經(jīng)理為第一聯(lián)絡(luò)人的服務(wù)體系，“一戶一檔”服務(wù)企業(yè)可靠用電。對(duì)于因疫情原因無(wú)法實(shí)地走訪的客戶，該公司開(kāi)展線上“云服務(wù)”，安排專屬客戶經(jīng)理快速解決客戶涉電問(wèn)題，滿足企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)用電需求。該公司還安排專人定期對(duì)重點(diǎn)線路開(kāi)展特巡，全力保障復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)用電。
4月23日一早，長(zhǎng)春供電公司輸電運(yùn)檢中心員工嚴(yán)祥純和李仁杰就開(kāi)始了66千伏汽西甲乙線的特巡工作。66千伏汽西線是為中國(guó)第一汽車集團(tuán)有限公司供電的重點(diǎn)線路之一。為保障企業(yè)用電，長(zhǎng)春供電公司加強(qiáng)對(duì)一汽集團(tuán)及配套產(chǎn)業(yè)等供電線路的運(yùn)行監(jiān)測(cè)，精準(zhǔn)開(kāi)展負(fù)荷預(yù)測(cè)，動(dòng)態(tài)調(diào)整電壓控制策略。該公司共出動(dòng)328名員工，每日開(kāi)展2次保供線路特巡，采取在線監(jiān)測(cè)、帶電檢測(cè)、視頻監(jiān)控等手段，運(yùn)用紅外測(cè)溫、局放檢測(cè)等技術(shù)掌握設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)消除缺陷隱患，助力一汽集團(tuán)等重點(diǎn)企業(yè)平穩(wěn)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
針對(duì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的新裝企業(yè)客戶，長(zhǎng)春供電公司將依托長(zhǎng)春市政務(wù)信息共享平臺(tái)，在線獲取企業(yè)主體證明，對(duì)相關(guān)客戶實(shí)行“零證受理”，所需資料后期由客戶經(jīng)理上門(mén)收取，縮短客戶接電時(shí)長(zhǎng)，提高企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)效率。
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