南充高坪：疫情防控不放松 優(yōu)質(zhì)服務(wù)不打烊

　　中國電力網(wǎng)訊  “伍所長，最近片區(qū)疫情嚴(yán)重，我們公司已經(jīng)停工停產(chǎn)了，請(qǐng)問如何辦理暫停業(yè)務(wù)呢?”8月30日，四川嘉福紡織有限公司負(fù)責(zé)人彭?xiàng)澝方o國網(wǎng)南充市高坪供電公司龍門供電所所長伍曉萍打電話咨詢辦理暫停業(yè)務(wù)相關(guān)事宜。

　　“為減少不必要的接觸，您可以先在‘網(wǎng)上國網(wǎng)’APP上提交線上申請(qǐng)……”伍曉萍指導(dǎo)客戶完成了“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP上的暫停業(yè)務(wù)申請(qǐng)流程，接到客戶申請(qǐng)后，做好防護(hù)的保供黨員突擊隊(duì)便上門對(duì)客戶設(shè)備進(jìn)行了暫停處理。

　　當(dāng)前，疫情防控形勢(shì)異常嚴(yán)峻，高坪區(qū)龍門街道全域已經(jīng)封閉管理。為進(jìn)一步做好疫情期間電力服務(wù)保障工作，在封控區(qū)內(nèi)的龍門供電所嚴(yán)格落實(shí)疫情防控管理措施，強(qiáng)化設(shè)備運(yùn)維及營銷服務(wù)，主動(dòng)對(duì)接轄區(qū)企業(yè)，優(yōu)先受理暫停和減容業(yè)務(wù)，做企業(yè)的用電“暖心人”。

　　為助力新冠疫情防控工作，供電所對(duì)新增設(shè)的抗疫點(diǎn)遵照“特事特辦、急事急辦”的原則，簡化辦理流程，整合資源，確保供電及時(shí)、安全、可靠。龍門供電所通過村社、社區(qū)、小區(qū)客戶微信群，收集客戶需求，解答客戶用電疑問，全力推進(jìn)線上辦電宣傳、引導(dǎo)，以實(shí)際行動(dòng)助力新冠疫情防控。(王輝)