中國電力網(wǎng)訊 立秋以來, 隨著高溫、降雨天氣的輪番上陣,為及時消除企業(yè)安全用電隱患,營造安全、穩(wěn)定、和諧的供用電環(huán)境,8月31日,內(nèi)蒙古察右中旗供電公司營銷部結(jié)合“我為群眾辦實事”活動,組織工作人員主動走訪科鎮(zhèn)太重公司、大海灘工業(yè)園區(qū)西北化工有限公司等企業(yè),及時消除企業(yè)用電隱患,“把脈”企業(yè)用電需求,征求客戶合理化建議和意見,為企業(yè)安全用電“把脈問診”,確保企業(yè)用電安全可靠。
走訪過程中,工作人員重點對企業(yè)的專變及用電設(shè)備、電能計量裝置、線路的運行情況、自備應(yīng)急電源、消防設(shè)施配置等方面進行檢查,叮囑客戶對檢查發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷和隱患及時進行消缺和整改。同時,該公司工作人員還與客戶進行交流,詳細了解目前企業(yè)的生產(chǎn)情況、經(jīng)營形勢、用電負荷情況,電壓質(zhì)量、供電可靠性、分時電價等,積極收集客戶的用電需求,對客戶提出的用電方面的疑問進行了耐心解答,并根據(jù)現(xiàn)場實際情況給予了合理化的用電建議,確保夏季用電高峰期的正常用電。
一直以來,該公司積極踐行新時代“雙滿意”工程,當(dāng)好企業(yè)客戶的貼心“電管家”,每月組織員工主動深入到企業(yè)開展用電檢查和上門走訪活動,根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)的不同用電特點,為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),及時消除企業(yè)安全用電隱患,增進供電企業(yè)與客戶的良好關(guān)系,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了客戶的信任,不斷提升客戶滿意度,營造和諧的供用電環(huán)境,為企業(yè)的安全可靠發(fā)展提供堅實的電力保障。
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