國網(wǎng)鄧州市供電公司“延時服務(wù)”獲點贊

　　中國電力網(wǎng)訊 “真的非常感謝!占用你們的下班時間了，為你們點贊!”7月16日，鄧州市陳灣社區(qū)白女士在北京路營業(yè)廳辦理完業(yè)務(wù)后夸贊道。

　　7月16日下午5點10分左右，用戶白女士來到營業(yè)廳準(zhǔn)備辦理用電業(yè)務(wù)。雖然已經(jīng)過了正常營業(yè)時間，但是服務(wù)人員仍舊主動熱情地接待用戶，毫不推辭地為其辦理業(yè)務(wù)。感受到服務(wù)人員的真誠和熱心，白女士留下表揚(yáng)信后滿意地離開。

　　這樣的場景在該公司營業(yè)窗口時常出現(xiàn)，正是窗口工作人員耐心的解釋和真誠的服務(wù)，讓用戶感受到了電力服務(wù)的溫暖。

　　延時一小步，便民服務(wù)一大步。該公司始終秉持著“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨和“你用電，我用心”的服務(wù)理念，不斷深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。營業(yè)窗口人員始終用微笑面對用戶，以一句問候、一張笑臉打造營業(yè)廳暖心服務(wù)，讓用戶感受到真正的溫暖。