中國電力網(wǎng)訊(通訊員:劉佳) 近日,烏達(dá)供電分公司全面開展提高用電服務(wù)體驗(yàn)行動(dòng),烏達(dá)供電分公司提高思想認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),明確崗位責(zé)任、抓好各項(xiàng)管理,確保嚴(yán)肅執(zhí)行考核。烏達(dá)供電分公司以“黨建+服務(wù)”為抓手,將黨建工作與業(yè)務(wù)工作深度融合,發(fā)揮引領(lǐng)作用,在不斷提升供電服務(wù)質(zhì)量和能力的同時(shí),也為夏季用電高峰提供了有力保障。
烏達(dá)供電分公司針對(duì)不同臺(tái)區(qū)、街道現(xiàn)場實(shí)際情況,開展線損精益化管理,加強(qiáng)監(jiān)測分析和過程管控,實(shí)現(xiàn)線損指標(biāo)全方位、多角度分析,嚴(yán)控低壓線損,降低高損臺(tái)區(qū)數(shù)量。
在優(yōu)化營商環(huán)境工作中,烏達(dá)供電分公司堅(jiān)持各類用電工單每單必訪原則,切實(shí)將客戶的需求作為自己的行動(dòng)目標(biāo),把客戶的事當(dāng)做自己的事來辦。與此同時(shí),為方便客戶進(jìn)行用電業(yè)務(wù)查詢和辦理,積極推廣網(wǎng)上蒙電E家APP等線上繳費(fèi)、辦電模式,進(jìn)一步提升客戶繳費(fèi)、辦電等服務(wù)效率。讓廣大電力客戶充分享受到“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的方便與快捷,讓獲得電力更便捷。
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