靠前服務(wù)保供電，為墾區(qū)棉花加工助力
連日來，南疆能源（集團(tuán)）有限責(zé)任公司塔北供電所積極組織人力，提供技術(shù)服務(wù)對轄區(qū)團(tuán)鎮(zhèn)用電企業(yè)開展安全用電大檢查和負(fù)荷預(yù)測，為棉花加工廠開工軋花保駕護(hù)航。
為助力轄區(qū)團(tuán)鎮(zhèn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，塔北供電所主動作為，幫助企業(yè)排查用電設(shè)備安全隱患，該所對轄區(qū)棉花加工廠進(jìn)行登門走訪活動，了解加工產(chǎn)軋花用電需求，排查客戶用電安全隱患，幫助客戶解決用電難題，切實(shí)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。
走訪過程中，該所技術(shù)人員與棉花加工廠就用電業(yè)務(wù)、有序用電、能效服務(wù)、安全用電等供電服務(wù)需求進(jìn)行交流座談，傾聽客戶對電力供應(yīng)與服務(wù)工作的意見和建議。及時(shí)了解客戶用電動態(tài)，根據(jù)加工廠生產(chǎn)經(jīng)營狀況，制定個(gè)性化服務(wù)方案，建立常態(tài)化服務(wù)對接機(jī)制，對客戶在節(jié)能增效中遇到的問題及時(shí)提出合理化建議。仔細(xì)排查用電線路、計(jì)量裝置、保護(hù)裝置、用電設(shè)備等，對發(fā)現(xiàn)隱患的線路設(shè)備進(jìn)行“診治”，及時(shí)排除安全隱患缺陷，并為客戶講解安全用電知識、發(fā)放安全用電宣傳手冊。
“有你們貼心的供電服務(wù)，我們用電放心，企業(yè)生產(chǎn)沒有后顧之憂，太感謝你們了！”十六團(tuán)棉花軋花加工廠廠長高琳對塔北供電所技術(shù)人員說道。
據(jù)悉，下階段該所還將開展“回頭看”活動，排查隱患整改落實(shí)情況，靠前服務(wù)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷的電力供電服務(wù)，為團(tuán)鎮(zhèn)企業(yè)用電保駕護(hù)航。
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