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國(guó)網(wǎng)吉木薩爾縣供電公司:疫情防控與助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作受縣委縣政府表?yè)P(yáng)

發(fā)布時(shí)間: 2020-03-02 08:41:05   來源:中國(guó)電力網(wǎng)  作者:武永剛

         中國(guó)電力網(wǎng)訊  “縣供電公司在疫情防控保供電期間,主動(dòng)靠前,主動(dòng)作為,主動(dòng)服務(wù),為群眾解難,為政府分憂,很好履行了保供責(zé)任,提供了堅(jiān)強(qiáng)支撐,提出表?yè)P(yáng)......”3月1日,吉木薩爾縣委縣政府對(duì)國(guó)網(wǎng)吉木薩爾縣供電公司進(jìn)行表?yè)P(yáng),充分肯定該公司為全縣疫情防控工作和各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有序開展提供的有力保障,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)做出的積極貢獻(xiàn)。

  自疫情發(fā)生以來,該公司堅(jiān)決落實(shí)縣委縣政府的工作部署,在確保做好防疫工作的前提下,堅(jiān)持一手抓疫情防控,一手抓復(fù)工復(fù)產(chǎn),全力做好電力服務(wù)保障以及重點(diǎn)電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目,護(hù)航企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
         該公司第一時(shí)間成立由黨政主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的供電服務(wù)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組建了由35名“天山雪蓮”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員組成的供電保障全天候?qū)俜?wù)團(tuán)隊(duì),配備搶修車輛11輛,發(fā)電車1輛,發(fā)電機(jī)2臺(tái),配齊作業(yè)機(jī)具、備品備件等搶修裝備、物資,建立了故障搶修處理快速反應(yīng)機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)搶修值班制,隨時(shí)處理各種突發(fā)停電事件。加強(qiáng)重要保電地點(diǎn)值守,為縣人民醫(yī)院、疫情檢查站、醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)等重要場(chǎng)所和用戶,采取電話預(yù)約、駐點(diǎn)保電、特巡等方式開展點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)。
  在落實(shí)服務(wù)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作中,該公司創(chuàng)新應(yīng)用“四診斷”機(jī)制,首先通過電話、微信“問診”,實(shí)時(shí)監(jiān)控客戶用電大數(shù)據(jù),及時(shí)掌握企業(yè)復(fù)工情況,針對(duì)客戶生產(chǎn)過程出現(xiàn)的用電難題,通過微信視頻等進(jìn)行遠(yuǎn)程“會(huì)診”,指導(dǎo)客戶自己處置一些簡(jiǎn)單故障。對(duì)于一些專業(yè)性強(qiáng)、處置風(fēng)險(xiǎn)大的用電問題,在做好病毒防護(hù)后,安排專人走進(jìn)企業(yè)進(jìn)行“義診”,上門處置問題,現(xiàn)場(chǎng)排憂解難。并針對(duì)恢復(fù)生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行“復(fù)診”,再次進(jìn)行詢問、復(fù)查處置后的問題,確保“癥狀”不復(fù)發(fā)。同時(shí),通過電話、微信群、視頻等方式積極宣傳疫情期間電價(jià)政策,讓企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)需要靈活辦理暫停、恢復(fù)等業(yè)務(wù),切實(shí)減輕企業(yè)用電成本支出壓力,受到企業(yè)客戶好評(píng)。
         所有的肯定與表?yè)P(yáng)既是鼓勵(lì)又是鞭策,為該公司抗擊疫情增添了必勝信心和決心。該公司將嚴(yán)格按照縣委縣政府的安排部署,堅(jiān)持黨建引領(lǐng),做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé),為堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)再作貢獻(xiàn),再創(chuàng)佳績(jī)!

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