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烏海市千里山供電分公司走進烏海廣播電視臺《開放直播間》欄目

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2022-04-12 09:57:01  作者:麻曉霞、張倩

  中國電力網(wǎng)訊 近日,烏海市千里山供電公司綜合黨群管理室、營銷服務室工作人員應邀參加了烏海市廣播電視臺“開放直播間”節(jié)目,通過廣播節(jié)目架起與廣大市民溝通的橋梁。 一直以來,烏海市廣播電視臺“開放直播間”節(jié)目是以政府親民、為老百姓解決實際問題為宗旨而設立的,是群眾監(jiān)督的一種方式,是企業(yè)提升行風建設和優(yōu)質(zhì)服務的重要途徑。

  直播中,千里山供電公司綜合黨群管理室、營銷服務室工作人員詳細介紹了該公司持續(xù)加強疫情防控、常態(tài)化開展文明城市創(chuàng)建、優(yōu)化營商環(huán)境提升服務水平以及分時計費、分時電價具體執(zhí)行情況、全年重點工作等,為廣大市民提供貼心的用電服務,提升客戶電力獲得感,積極樹立“人民電業(yè)為人民”的蒙電服務形象。

  據(jù)了解,在加強電網(wǎng)建設、全面提升營銷服務水平的同時,烏海市千里山供電公司高度重視優(yōu)化營商環(huán)境工作。近年來,除做好日常優(yōu)質(zhì)服務工作外,該公司多次走進烏海市廣播電視臺“開放直播間”“行風熱線”等節(jié)目,為廣大聽眾朋友簡要介紹公司優(yōu)質(zhì)服務開展的各項工作,在欄目中千里山供電公司分管用電領導、相關部室人員直接接聽客戶電話,針對老百姓關心熱議的話題、日常生活中遇到的用電問題,進行詳細解答。對聽眾提出的問題,千里山供電公司在線上熱情解答,線下積極跟進,對群眾進行滿意度電話回訪,做實優(yōu)質(zhì)服務“最后一公里”工作,不斷向客戶展示供電企業(yè)加強行風建設、提升優(yōu)質(zhì)服務水平的良好形象,并加深客戶對供電企業(yè)的認識和理解。

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