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國(guó)網(wǎng)分宜縣供電公司破解“高額”電費(fèi)之謎

中國(guó)電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2023-09-27 14:44:23  作者:宋小麗

  中國(guó)電力網(wǎng)訊(通訊員 宋小麗) 9月25日上午8時(shí)許,家住江西分宜縣青陂山小康村的嚴(yán)大爺手中緊緊攥著一部智能手機(jī),趕在供電營(yíng)業(yè)廳的第一開(kāi)門(mén)時(shí)間。嚴(yán)大爺一進(jìn)供電營(yíng)業(yè)廳便激動(dòng)地質(zhì)問(wèn)工作人員:“你看我家這些天的電費(fèi)怎么會(huì)這么多?肯定是你們搞錯(cuò)了。”說(shuō)罷,便把智能手機(jī)遞給工作人員查看。

  “大爺,您慢慢說(shuō),別著急哈。”國(guó)網(wǎng)新余市分宜縣供電公司鈐陽(yáng)鎮(zhèn)供電所工作人員一邊安撫大爺情緒,一邊端來(lái)一杯溫水。經(jīng)了解,嚴(yán)大爺?shù)膶O女教會(huì)了他使用智能手機(jī)查詢?nèi)沼秒娗闆r,閑來(lái)無(wú)事,他便每日會(huì)通過(guò)手機(jī)上的網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP進(jìn)行電量電費(fèi)查詢,一直都很正常;可就在前兩天,他突然發(fā)現(xiàn)日電費(fèi)竟然比平常高出了好幾倍,這讓嚴(yán)大爺很是費(fèi)解。了解到情況后,工作人員通過(guò)采集系統(tǒng)調(diào)取日用電量、同期數(shù)據(jù)等進(jìn)行核查,還確實(shí)發(fā)現(xiàn)了這兩天存在電量陡增的情況。“大爺您別急,我仔細(xì)查一下。您每天的用電量都在十幾度,如果說(shuō)沒(méi)長(zhǎng)時(shí)間使用大功率用電器的話電量確實(shí)是有些異常。”工作人員耐心地向嚴(yán)大爺解釋道。“只有到現(xiàn)場(chǎng)檢查才能找出問(wèn)題所在。”工作人員心想,于是便聯(lián)系了鈐陽(yáng)鎮(zhèn)供電所客戶經(jīng)理挎上工具包一同前往嚴(yán)大爺家里查看究竟。

  到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,工作人員先后檢查了電能表、接戶線,一切正常。隨后對(duì)室內(nèi)的房間電器、開(kāi)關(guān)和線路等逐個(gè)進(jìn)行排查。當(dāng)嚴(yán)大爺家最東邊一個(gè)房間門(mén)打開(kāi)時(shí),一股涼風(fēng)迎面而來(lái),瞬間給滿頭大汗、全身濕透的兩人冷的一哆嗦,同時(shí)也解開(kāi)了嚴(yán)大爺家“高額”電費(fèi)之謎。據(jù)嚴(yán)大爺仔細(xì)回憶,原來(lái)9月中旬他家孫女回來(lái)住了幾天后就出去了,這空調(diào)肯定是當(dāng)時(shí)開(kāi)著就忘記關(guān)了,一臺(tái)空調(diào)就這樣每天24小時(shí)開(kāi)了好幾天,導(dǎo)致電量電費(fèi)陡增。

  “哎!看我真是老糊涂了,平時(shí)也不會(huì)去兒子孫女們的房間,誤會(huì)你們了,要不是你們幫忙檢查,這空調(diào)話還不知道要開(kāi)多久呢,真的很感謝你們哩。”嚴(yán)大爺說(shuō)道。


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