日前，《南方電網(wǎng)公司質量強企建設三年行動方案》(以下簡稱《方案》)印發(fā)，《方案》旨在全面貫徹黨的二十大精神，深入貫徹落實黨中央、國務院關于質量強國建設的決策部署以及南方電網(wǎng)公司黨組“九個強企”建設工作要求，《方案》明確了公司質量強企的工作思路、工作目標，以及六個方面共計21項重點任務，以實現(xiàn)產品、工程、服務、管理、經(jīng)營等五大質量的聯(lián)動提升，形成接軌國際、具有南網(wǎng)特色的質量管理模式。
《方案》提出，到2025年，公司質量整體水平進一步全面提高，公司質量、標準、品牌影響力穩(wěn)步提升，人民群眾用電用能方面的質量獲得感、滿意度明顯增強，質量推動公司高質量發(fā)展的作用更加突出，質量強企建設取得顯著進展，有力支撐公司基本建成世界一流企業(yè)。
著力“四新”
全面提升公司質量整體水平
今年初，黨中央、國務院印發(fā)《質量強國建設綱要》，對我國質量強國建設作出整體部署，明確了全方位建設質量強國的指導思想和發(fā)展目標，提出了建設質量強國是全面建設社會主義現(xiàn)代化國家的必由之路，是推動經(jīng)濟高質量發(fā)展的重大舉措，是推動新發(fā)展格局的重要保障，是滿足人民對美好生活需要的關鍵需求。
質量是公司發(fā)展壯大的重要根基。公司黨組歷來高度重視質量管理，先后部署實施一體化管理、精益管理、全面質量管理等工作，有力推動了公司供電服務水平大幅提升、企業(yè)管理能力不斷增強。面對新形勢新要求，公司黨組把推動發(fā)展的立足點轉到提高質量、效率和效益上來，要求培育以質量、標準和品牌等為核心的發(fā)展新動能，堅定不移推進質量強企建設。
根據(jù)《方案》，公司質量強企工作思路為：以推動高質量發(fā)展為主題，以提高質量、效率和效益為中心，以滿足人民群眾對美好生活的用電用能需要為根本目的，貫徹“全員參與、質量為要、共創(chuàng)價值、追求卓越”質量方針，健全質量強企頂層設計，大力推動質量領域的技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，深化全面質量管理，著力豐富優(yōu)質產品、工程、服務供給，著力提升經(jīng)營和管理質量，著力推進質量、標準和品牌協(xié)同發(fā)展，著力提升公司核心競爭力，為加快建設世界一流企業(yè)提供堅實支撐。
《方案》提出，公司將通過三年質量強企建設，著力推動公司質量管理實現(xiàn)四個方面的新變化，以全面提升公司質量整體水平。其一，經(jīng)營質量達到新高度。公司業(yè)務布局更加優(yōu)化，可持續(xù)盈利能力不斷提升，價值創(chuàng)造體系基本健全，價值創(chuàng)造活力動力不斷增強。其二，管理質量邁上新臺階?，F(xiàn)代企業(yè)管理體系全面建成，綜合管理體系作用充分發(fā)揮，管理子體系的作用全面彰顯，公司管理體系和管理能力整體達到世界一流水平。其三，產品、工程、服務質量提升取得新突破?，F(xiàn)代供電服務體系全面建成，新興業(yè)務、產業(yè)金融業(yè)務、國際業(yè)務、共享平臺單位的產品和服務供給更加豐富，質量管理機制更加健全，工程管理標準化程度顯著提高。其四，質量管理工作展現(xiàn)新作為。形成接軌國際、具有南網(wǎng)特色的現(xiàn)代質量管理模式，實現(xiàn)中國質量獎、全國質量獎組織獎等高級別質量獎項零的突破。
聚焦21項重點任務
打造基礎支撐實、管理能力強、行業(yè)影響大的質量強企
《方案》圍繞加強質量統(tǒng)籌管理，優(yōu)化經(jīng)營、管理質量，提升產品、工程、服務質量，深化全面質量管理，夯實質量管理基礎以及提升質量行業(yè)影響力等六大方面提出了21項重點任務，以打造基礎支撐實、管理能力強、行業(yè)影響大的質量強企。
加強質量統(tǒng)籌管理。《方案》提出，將完善質量強企頂層設計，明確質量強企建設路徑，制定質量強企建設工作目標和要求，統(tǒng)籌推進質量強企建設;建立各級質量管理組織，落實各級管理人員的質量責任，完善各級質量管理組織建設;健全公司質量管理制度，明確公司質量管理工作的主要內容、要求和職責分工;構建質量統(tǒng)計指標體系，分層級選取過程性、結果性關鍵質量指標，形成質量統(tǒng)計指標庫。
優(yōu)化經(jīng)營、管理質量。將增強經(jīng)營發(fā)展韌性，加快業(yè)務布局優(yōu)化和結構調整，深入推進提質增效;升級企業(yè)管理體系，科學設計公司管理體系，大力推動管理體系落地實施，推動管理體系協(xié)同高效運轉，推動管理體系迭代提升;提升基礎管理質量，按需開展管理貫標，加強管理工具創(chuàng)新與應用，以現(xiàn)代質量理念提升工作質量。
提升產品、工程、服務質量。將全力提升供電質量，建設本質安全型企業(yè)，提升供電可靠性水平，推動供電綠色低碳發(fā)展;打造優(yōu)質高效供電服務，加快提升客戶服務水平，打造“獲得電力”標桿;提升非管制業(yè)務的產品和服務質量，增加優(yōu)質產品和服務供給，加強各類產品和服務的質量管理;打造國內國際精品工程，統(tǒng)籌推進工程質量提升。
深化全面質量管理。開展三類管理水平診斷。多種方法實施自評診斷，統(tǒng)籌開展第二方評價，按需開展第三方評價;實施三類質量提升項目。廣泛開展小微改善項目，大力推動質量技術創(chuàng)新項目，系統(tǒng)實施管理優(yōu)化項目;打造三類質量管理標桿。打造卓越員工標桿，樹立卓越團隊標桿，建設卓越組織標桿;培育三支質量人才隊伍。廣泛培養(yǎng)全面質量管理自評師，打造全面質量管理評審員隊伍，培育一批質量專家。
夯實質量管理基礎。加強質量基礎設施建設，加強自主檢測能力和認證認可體系建設，打造高標準質量檢驗檢測平臺，加快建設檢儲配集成基地，提升計量檢定技術水平;加快提升全員質量素養(yǎng)，加強全員質量培訓，開展質量宣傳推廣活動;提升質量管理數(shù)字化水平，推動質量數(shù)字化轉型，推動質量活動數(shù)字化管理。
提升質量行業(yè)影響力。強化質量管理內外合作，提升產業(yè)鏈供應鏈質量競爭力，加強質量內外部交流;加快質量標準品牌建設，加快標準提檔升級，爭創(chuàng)知名產品服務品牌;大力選樹激勵優(yōu)秀成果，選送優(yōu)秀成果申報外部獎項，建立健全考核激勵機制。
南網(wǎng)報記者 楊彬
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