中國電力網(wǎng)訊 近日，中望軟件面向廣大企業(yè)用戶正式啟動“無接觸式遠程支持”服務(wù)，線上線下聯(lián)動提供精準快速的版權(quán)及價格咨詢、軟件試用、技術(shù)咨詢與培訓(xùn)、授權(quán)部署等服務(wù)，將原來只能通過線下渠道開展的商務(wù)、技術(shù)支持服務(wù)，以線上遠程支持的無接觸方式，助力企業(yè)用戶高效有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
當前處于疫情防控關(guān)鍵期，各地各行業(yè)在全力以赴抓好疫情防控的同時，積極響應(yīng)號召多措并舉推進復(fù)工復(fù)產(chǎn)，以確保經(jīng)濟社會的穩(wěn)定運行。為更好地滿足制造業(yè)企業(yè)和工程建設(shè)設(shè)計單位在復(fù)工期間對正版CAD設(shè)計軟件的使用需求，中望軟件率先開啟“無接觸式遠程支持”服務(wù)模式，助力企業(yè)用戶高效安全復(fù)工復(fù)產(chǎn)。即日起企業(yè)用戶可在線上預(yù)約所需要的產(chǎn)品與服務(wù)項目，中望軟件將第一時間安排專屬的服務(wù)團隊提供多種形式的精準服務(wù)，解決企業(yè)用戶對選購和試用正版中望CAD/中望3D軟件過程中的商務(wù)咨詢、安裝部署、授權(quán)激活、技術(shù)培訓(xùn)等諸多迫切的應(yīng)用需求，幫助企業(yè)正常有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
CAD設(shè)計軟件面向特定領(lǐng)域的企業(yè)用戶，專業(yè)性強，部署及維護的成本較高，因此企業(yè)用戶在購買產(chǎn)品前需要與軟件廠商深入溝通，全面了解軟件的功能特點和廠商的服務(wù)政策等，確保軟件應(yīng)用達到預(yù)期。然而大疫當前，疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)兩手都要抓緊、抓好。中望軟件從安全角度考慮，以用戶為中心優(yōu)化服務(wù)流程，率先出“無接觸式遠程支持”服務(wù)模式。
中望軟件相關(guān)負責人表示：“通過線上預(yù)約軟件服務(wù)的方式，能夠打破疫情帶來的時間、空間的局限，進一步提高企業(yè)用戶與我們的溝通效率，為企業(yè)用戶提供精準快速的正版CAD軟件商務(wù)合作及應(yīng)用服務(wù)。”中望軟件推出無接觸式服務(wù)，旨在縮短疫情期間企業(yè)用戶購買與應(yīng)用正版CAD軟件的流程周期，同時減少非必要的人人接觸和面面溝通，確保雙方的安全。
疫情期間，中望軟件將為提交預(yù)約的企業(yè)用戶提供全流程商務(wù)咨詢與技術(shù)遠程服務(wù)，涵蓋版權(quán)咨詢與正版化服務(wù)、技術(shù)咨詢與培訓(xùn)、軟件授權(quán)發(fā)放與部署、遠程技術(shù)咨詢與解答等服務(wù)內(nèi)容，助力企業(yè)用戶更安全高效復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
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