“以后如果有什么用電難題可以直接聯(lián)系我們,我們隨叫隨到!” 8月31日,國網(wǎng)南靖供電公司黨員服務隊深入高新園區(qū)萬利達集團有限公司走訪,收集客戶的意見及建議,對企業(yè)的設備進行安全隱患排查。
當天,在與該公司廠房負責人的交談中,服務隊員主動了解了企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、配變容量、試投產(chǎn)用電情況等,就電價、服務質量等進行了宣講,認真傾聽客戶對于供電公司的意見和建議。服務隊還深入廠房,對電氣設備、配電室、線路等進行安全巡查,確保設備安全穩(wěn)定運行。同時積極宣傳用電高峰期的應對措施,建議客戶自備發(fā)電機組提前做好投入運行前的一切準備工作,對一些重要設備應有非電性質的應急措施等。
據(jù)悉,為加強與企業(yè)客戶的溝通,確保企業(yè)安全用電無憂,從8月1日起南靖供電公司抽調營銷、運檢黨員服務隊對全縣工業(yè)園區(qū)企業(yè)開展主動上門走訪活動,從供電質量、優(yōu)質服務等多方面向客戶廣泛征求意見和建議,了解客戶生產(chǎn)用電需求,掌握企業(yè)運行特點和用電負荷變化情況,為企業(yè)節(jié)能出謀劃策。截止目前,共走訪檢查企業(yè)52家,消除線路隱患6處,發(fā)放整改意見書2份,發(fā)放各類宣傳單600多份。