“你們的服務(wù)真是周到,我們整天都忙,哪有時(shí)間去交電費(fèi),有時(shí)為了交電費(fèi)還要請(qǐng)假,又費(fèi)時(shí)又誤工,現(xiàn)在你們將這個(gè)“福利”送上門了,簡(jiǎn)單操作幾下,就可以把電費(fèi)交了,這個(gè)上面還能辦理業(yè)務(wù)呢!”正在埋頭苦干的董女士高興地說著。11月12日,淮陰區(qū)丁集供電所組織營銷人員走進(jìn)服裝加工廠,開展“掌上電力”上門服務(wù)活動(dòng)。
該所了解到,丁集街上有五家服裝加工廠,有數(shù)百名職工。他們每天辛勤勞作,沒有時(shí)間交電費(fèi),迫切需要能在手機(jī)上有個(gè)交電費(fèi)甚至辦理業(yè)務(wù)的放心平臺(tái)。為此,該所組織營銷人員開展零距離送掌上電力服務(wù),工人們只要將手機(jī)號(hào)寫下來就行了,掌上電力下載、安裝、戶號(hào)綁定都由服務(wù)人員操作,然后將印有如何查電費(fèi)電量、如何交電費(fèi)和如何辦理務(wù)的操作小條發(fā)給他們,一方面沒有影響工人們手頭工作,一方面又將指尖上的便捷服務(wù)送到他們手中。
當(dāng)日,該所營銷人員已完成3家服裝加工廠推送”掌上電力“服務(wù),服務(wù)人員80余次,成功綁定戶號(hào)102個(gè)。掌上電力內(nèi)容豐富、操作簡(jiǎn)單,空余時(shí)間動(dòng)動(dòng)手指頭就能完成交費(fèi)、辦業(yè)務(wù),受到了廣大工人的歡迎。(范海麗)