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國網南靖供電公司保電措施有力客戶滿意度夏峰

發(fā)布時間:2017-08-15   來源:中國電力網

“供電公司的優(yōu)質服務工作真正讓用電戶享受到了電能給我們帶來的舒適和方便,清涼度夏不擔心了?!?月14日,家住南靖縣馨蘭小區(qū)的吳先生對上門宣傳安全用電的國網南靖供電公司人員說道。

入夏以來,高溫天氣考驗著供電公司的服務質量,國網南靖供電公司著重全面提高供電優(yōu)質服務水平,并結合電網和設備運行實際情況,制定最佳供電方案,開展了扎實有效的保供電行動:組織開展設備清障活動,對全縣5個供電所、10座變電站的線路和一、二次電氣設備等進行了全面檢查維護,將所有電氣設備調試到最佳狀態(tài);強化培訓力度,努力提高事故預想和反事故演習的實效性,將供電優(yōu)質服務的理念灌輸到其中,提高處理事故、消除缺陷的能力;積極開展“晨曦工程”,對于負荷較大有重要用戶的10千伏線路,將檢修和調試時間安排至凌晨,以減少停電時間;結合迎峰度夏保電方案、防汛預案,全力確保夏收夏種、防汛、重要節(jié)日、重要用戶、居民用電;加強與企業(yè)的溝通,根據不同企業(yè)的用電規(guī)律,幫助他們及時調整生產計劃,積極做好避峰、錯峰工作,確保電力供需有序用電;加強宣傳,注重服務,強化監(jiān)督,密切與電力客戶的關系,并上街擺攤設點,走進社區(qū)和農村把“電力法律法規(guī)”、“安全用電”、“節(jié)約用電”等有關政策和知識向廣大的客戶宣傳,共同營造和諧的供電氛圍,以贏得社會各界理解和支持。

      關鍵詞: 南靖供電


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