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電網信息化走進千萬家 瓜州百姓享“互聯(lián)網+”供電服務新模式

發(fā)布時間:2016-08-04   來源:瓜州縣委宣傳部

  “我前兩個月繳了300元電費,現(xiàn)在不知道用了多少電、有沒有電費了,你能幫我查一下嗎?”家住南岔鎮(zhèn)六工村的汪先生來到國網瓜州縣供電公司南岔供電所營業(yè)廳查詢用電情況。

  工作人員問清楚情況后輸入電腦查詢,隨后告知其用電情況,還為汪先生遞上一份近5個月的用電明細;該員工繼續(xù)說道:“您不用這么麻煩,現(xiàn)在推出的繳費方式可多了,只要在智能手機上安裝‘掌上電力’客戶端或者微信關注‘甘肅電力營銷’公眾號,添加用戶號,就能實時了解電費電量、營業(yè)網點、停電信息等,還能方便快捷完成繳費呢。”

  “真是方便!現(xiàn)在的服務真是越來越好了,以后我可以隨時了解用電信息,足不出戶完成繳費。”汪先生滿意的說道。隨后工作人員邊說邊為其安裝客戶端,并告訴使用方法。

  為提升客戶體驗,瓜州縣供電公司已在所屬16個供電所營業(yè)廳開通免費無線網絡,客戶可隨意選擇下載安裝手機客戶端完成體驗。這是該公司通過提供無線網絡方式來提升“互聯(lián)網+”供電服務能力,進一步拓展供電服務的新舉措。


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