一條線、一只表,這是傳統(tǒng)電力。
一張網、一個移動終端,線路狀況實時掌握,電費繳納自由選擇,智能用電得到普及,這是“互聯(lián)網+電網”。
國網湖南省電力公司(簡稱“湖南電網”)近些年積極擁抱互聯(lián)網,著力提升精細服務水平,取得良好成效。8月下旬,記者實地走訪,感受“互聯(lián)網+”帶來的新變化。
科技改變用電體驗
“望城區(qū)金星中路時代傾城小區(qū),您家8月用電量439度,比上月增加219度?!边@一信息,來自于湖南電網工作人員演示的“掌上電力APP”手機軟件。
今年6月以來,湖南電網大范圍推廣普及“掌上電力APP”,已經成為國家電網的全國示范省。據最新數據,我省用戶手機綁定量已超過百萬,繳電費金額位居全國第一。
手機軟件千千萬,要讓用戶樂意下載、安裝,必須要有“兩把刷子”。記者看到,通過該軟件,不僅可以查詢近3年來每月用電詳情,還可實現自主繳電費、服務網點導航、停電公告推送、辦電申請等功能。
“既是移動終端,更是互動平臺?!焙想娋W營銷部客戶處王薇介紹,小商戶租賃門面后如需開通用電,通過“掌上電力APP”輸入身份證、用電地址等相關信息,經后臺審核后,很快就有電力工作人員上門,服務效率大幅提高。
買電、用電如同支付寶般便捷,故障報修也可向淘寶看齊。
在國網湖南電科院,高電壓技術研究所配網組長毛柳明演示了“故障搶修APP”,這是一款基于“配電網大數據分析應用平臺”而研發(fā)的軟件。
從接單、派工、到達、勘察、搶修到修復,每個流程完成后,系統(tǒng)就亮燈提示。用戶報修后,如同淘寶購物般可隨時查看維修進展,心中有底、停電不慌。據了解,“故障搶修APP”預計今年可以上線,面向用戶開放。
“互聯(lián)網+”的魔力
“長沙撈刀河鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所,8月30日早上7時許,A相電壓178伏,低于正常電壓220伏”;
“經調閱連續(xù)多日數據發(fā)現,電壓偏低為偶然現象,不屬于故障”;
8月30日,在國網湖南計量中心的生產調度監(jiān)控中心,工作人員趙丹告訴記者:可能用戶自己還沒發(fā)現問題,他們已經主動監(jiān)測到故障。
奧秘何在?國網湖南計量中心主任陳向群說,充分運用“互聯(lián)網+”、物聯(lián)網和大數據應用等技術,實現了主動作為。
在國網湖南計量中心,為每一只電表建立唯一的身份編碼后,再投向市場。當全省1600萬只電能表都有編碼,并通過信息系統(tǒng)傳回數據并匯總時,就形成了一張龐大的物聯(lián)網。
這張物聯(lián)網,不僅監(jiān)測每只電表的來龍去脈、生老病死,而且每天采集電流、電壓等8.6億條各類數據,通過對海量數據的智能分析,可以對異常用電情況實施跟蹤和警告。
100多用戶對應1臺公用變壓器,國網湖南電科院的“配電網大數據分析應用平臺”,則讓全省18萬臺公用變壓器也進入了物聯(lián)網。目前,該平臺實現了配電網關鍵指標的省、市、縣、供電所、臺區(qū)(即1臺變壓器覆蓋區(qū)域)、用戶共6級的穿透性管理,可以對配電網低電壓、設備重過載、故障停電等信息進行日常監(jiān)測和常態(tài)化管控。
毛柳明介紹,大數據帶來的效果,是可以將預警工單和搶修工單實時推送給相關方面,變以往的“被動”搶修為“主動”修理,將設備缺陷消除在萌芽狀態(tài)。由此,推出“故障搶修APP”自然有底氣。
同時,通過與地理信息系統(tǒng)的結合,對電力故障可以精準定位到桿塔。湖南電網介紹,遇上高壓線路故障,以前搶修平均耗時4個小時,現在可縮短至2.5個小時。
未來充滿無限可能
站在“互聯(lián)網+”的風口,電力服務會變成什么樣?
從電力企業(yè)內部來說,一方面,可以打造自動化平臺,解決可靠用電的問題。另一方面,可以改進服務,更好地以用戶為導向。
電力網絡的布點遠比廣電網、互聯(lián)網更為廣泛,它延伸到了每一個工廠和家庭,以及它們的每一個角落??梢韵胍?,未來的“互聯(lián)網+電網”并非只是賣電,還可以賣熱、氣、水,提供各種商品的增值服務。湖南電網介紹,已在全省多地開展水、電、氣的精準計量,以及三類信息的遠程采集和集成。
不僅如此,正如“克強指數”將耗電量作為經濟運行的重要指標,智能電表每日采集的大量數據,可以精準還原每個家庭的用電習慣和生活習慣。
在湖南電網的展覽室,記者看到這樣一幅對未來圖景的描述:當你走進家門時,以智能電表為核心的智能家居系統(tǒng)將自動開啟電燈;空調將感知室內溫度,并自動調節(jié)到舒適溫度;空氣凈化器自動對空氣質量進行調整……從電器到家居,各個設備通過智能電表自動化地進行能效管理。
業(yè)內人士指出,電網企業(yè)還能夠利用大數據分析技術,對不同電力消費群體的用能習慣進行分析,來制定針對不同消費群體的精細差別電價,獎勵節(jié)能用戶。
今年6月,國家能源局總經濟師李冶在國務院政策例行吹風會上更是大膽預測:“以后你不僅可以找鄰居借鹽借醬油,還可以找鄰居買電。”
李冶說,國家能源局正在推動能源的互聯(lián)網和智能化。簡單來說,就是居民過去只是電力的消費者,買電只能到電力公司;而今,單個家庭通過屋頂太陽能發(fā)電等方式,也可以成為發(fā)電者,電力自發(fā)自用,多余的可以上網,拿到回報。