5月24日,北京客戶服務(wù)中心組織開展“走進國家電網(wǎng)”體驗活動,邀請來自各行各業(yè)的民居代表走進電力展示廳,親身感受電力的改變和發(fā)展,了解電力前沿科技、電動汽車、綠色照明等內(nèi)容,“零距離”展示公司電網(wǎng)發(fā)展和服務(wù)成果。
在講解員的幫助下,呂女士完成了國網(wǎng)北京電力公眾號的關(guān)注和綁定工作,一邊查看交費渠道信息,一邊笑著說:“現(xiàn)在是‘拇指生活’的時代了,手機是離不開手,電力公眾號里提供的信息實用又方便,隨時隨地了解自家電費的使用情況,對于我們這種上班族非常合適”。體驗過程中,中心為每一位參觀代表講解“掌上電力”及相關(guān)微信公眾號的關(guān)注及綁定方式,讓客戶更直觀的了解“掌上電力”的便捷之處。
據(jù)了解,5月23日到27日是國網(wǎng)北京市電力公司公眾開放周,邀請客戶走進公司重點工程現(xiàn)場、重要履責基地,廣泛傳播積極履行社會責任的意愿和行為。中心精心挑選了適合活動主題的相關(guān)展項,將公眾普遍關(guān)注的電動汽車、電磁輻射、安全節(jié)能用電、智能家居等內(nèi)容進行了詳細講解,并通過多種形式的展示和體驗互動,讓居民代表收獲最佳的參觀效果。
自五月份以來,中心陸續(xù)開展各類對外宣傳推廣活動,積極參展全國總工會科技周活動、配合開展“首都國企開放日”活動,向社會各界宣傳了公司在發(fā)展清潔能源、履行社會責任方面所做出的努力,提升企業(yè)美譽度,彰顯良好企業(yè)形象。