5月6日，遼寧省錦州市晟祥石材廠(chǎng)負(fù)責(zé)人為遼寧錦州供電公司送來(lái)一面繡有“為民辦實(shí)事 贏(yíng)得百姓心”字樣的錦旗，對(duì)該公司在辦理報(bào)裝用電時(shí)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示感謝和贊揚(yáng)。
“第一次知道，辦電還能不花錢(qián)!”該廠(chǎng)負(fù)責(zé)人表示，在辦理業(yè)務(wù)前并不清楚自己的企業(yè)是符合小微企業(yè)辦理流程。錦州供電公司工作人員對(duì)其申報(bào)手續(xù)審核后，主動(dòng)介紹了可以按照小微企業(yè)申報(bào)流程進(jìn)行辦理，并且不會(huì)收取任何費(fèi)用。工作人員為該廠(chǎng)建立了項(xiàng)目“全過(guò)程手續(xù)代辦、全流程專(zhuān)人督辦”的工作機(jī)制，安排專(zhuān)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，并設(shè)置“綠電通道”專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督員，在最短的時(shí)間內(nèi)完成了用電辦理工作。
服務(wù)無(wú)止境。錦州供電公司始終以客戶(hù)需求為己任，以實(shí)際行動(dòng)踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，聚焦企業(yè)用電需求，完善優(yōu)化服務(wù)流程，做好客戶(hù)的“知心人”，讓信息多跑路，客戶(hù)少跑腿，腳踏實(shí)地做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，確保客戶(hù)“用好電”，真正做到“服務(wù)無(wú)處不在”。（央廣網(wǎng)）
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