“李大爺，用空氣能熱泵取暖要經(jīng)常查看廚房里的開關(guān)。開關(guān)不能受潮，不然容易斷電。”10月21日，吉林通化供電公司江東供電所員工萬哲銘和吳翠峰來到江東鄉(xiāng)樺樹村，幫助村民李明學(xué)檢查新安裝的空氣能熱泵運(yùn)行情況，講解電采暖的用電注意事項(xiàng)。
目前，吉林省有電采暖客戶15.32萬戶，取暖面積達(dá)4783.1萬平方米，年用電量超過21億千瓦時(shí)。國網(wǎng)吉林省電力有限公司推行“管家式”服務(wù)和網(wǎng)格化保障，采取強(qiáng)化電網(wǎng)配套、提升業(yè)擴(kuò)質(zhì)效等措施，滿足居民取暖用電需求。
針對供區(qū)內(nèi)電采暖用戶多、居住分散等情況，國網(wǎng)吉林電力推出“管家式”一條龍服務(wù)，成立保電服務(wù)小分隊(duì)，打造電采暖搶修服務(wù)圈，及時(shí)掌握電采暖客戶用電需求，引導(dǎo)客戶選擇經(jīng)濟(jì)、合理、安全的取暖方式。該公司開通辦電綠色通道，精減辦電資料，優(yōu)化辦電流程，確保電采暖客戶早接電、早取暖。
國網(wǎng)吉林電力加快電采暖配套工程建設(shè)，嚴(yán)格按照業(yè)擴(kuò)配套項(xiàng)目建設(shè)時(shí)限要求，統(tǒng)籌分配物資和施工力量，通過掛牌督辦、送電銷號等工作機(jī)制保障配套工程項(xiàng)目盡早投運(yùn)。該公司所屬各地市供電公司積極與屬地供熱公司聯(lián)系，依照供暖企業(yè)地理位置分布情況提供網(wǎng)格化保障供電服務(wù)，采用“包片、包線、包戶”的方式拉網(wǎng)式排查供暖用電設(shè)備，著重檢查主供線路、受電變壓器、備用電源、高低壓電機(jī)的運(yùn)行情況，對涉及供暖企業(yè)的配電線路進(jìn)行特巡、測溫、缺陷消除;協(xié)助企業(yè)編制應(yīng)急預(yù)案，幫助消除用電設(shè)備安全隱患。各地市供電公司還優(yōu)化網(wǎng)格化搶修人員配置，推進(jìn)應(yīng)急電源快速接入裝置配置，確保線路受損時(shí)能立即開展搶修和供電恢復(fù)工作。
目前，國網(wǎng)吉林電力已完成8723戶電采暖客戶用電報(bào)裝工作，幫助電采暖客戶排除用電安全隱患2865處，為全省829家供熱企業(yè)開展供電設(shè)備特巡特護(hù)，全力保障供暖期電力安全可靠供應(yīng)。(張玉峰 紀(jì)托)
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