記者從國網(wǎng)甘肅省電力公司獲悉,該公司近日結(jié)合積石山縣供電服務(wù)實際,出臺24項服務(wù)舉措,全力支持積石山縣地震災(zāi)區(qū)恢復(fù)重建。這24項舉措包括:前移服務(wù)陣地、實行24小時值班值守、推行首問負(fù)責(zé)制、提前規(guī)劃供電方案、做好“欠費不停供”暖心服務(wù)、超前謀劃復(fù)工復(fù)產(chǎn)、災(zāi)后重建供電服務(wù)保障等。
國網(wǎng)甘肅省電力公司市場營銷事業(yè)部副總經(jīng)理陳煒介紹,為高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成安置救助后續(xù)工作和恢復(fù)重建任務(wù),國網(wǎng)甘肅省電力公司將供電服務(wù)由供電所前移至災(zāi)后恢復(fù)重建一線,已建立了3個供電所、9個光明服務(wù)站的固定服務(wù)網(wǎng)格和5座流動營業(yè)廳,服務(wù)范圍覆蓋所有集中安置點和受災(zāi)村社。光明服務(wù)站工作人員24小時值班值守,高效解決安置點群眾各類用電需求。主動對接有關(guān)部門,提前規(guī)劃供電方案,配合做好安置點用電規(guī)劃和接電工作,簡化臨時用電辦理流程,加快保電電源接入。同時,采取“欠費不停供”措施,切實保障災(zāi)區(qū)用電需求。全面摸排受災(zāi)地區(qū)客戶用電情況,建立災(zāi)區(qū)企業(yè)客戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)臺賬,幫助客戶檢查供電設(shè)施,“一戶一策”明確恢復(fù)供電方案,限時解決用電問題,推動客戶盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)。對災(zāi)區(qū)群眾的用電訴求,主動指導(dǎo),提前編制供電方案,在客戶用電需求確定后快速接入。(每日甘肅網(wǎng) 記者王占東)
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