“您好，這些是電力計量的相關(guān)知識，您覺得家里電表計量有什么疑問，可以隨時與我們聯(lián)系。”5月20日上午，平頂山供電公司組織營銷計量、服務人員，與該市供水、供熱、燃氣以及市檢測中心等與人民群眾生活息息相關(guān)的多家單位，走上街頭開展“5·20”世界計量日宣傳活動。
在活動現(xiàn)場，平頂山公司擺放宣傳展板，服務人員向過往市民發(fā)放智能電度表、節(jié)約與安全用電、掌上電力、電費電價等宣傳資料，計量人員現(xiàn)場接受群眾對電力計量的咨詢。由于活動貼近實際、貼近生活、貼近群眾，吸引了市民咨詢了解。
據(jù)悉，在供電優(yōu)質(zhì)服務工作中，平頂山公司堅持突出客戶導向，不斷豐富供電服務內(nèi)涵，規(guī)范服務舉措，公開業(yè)擴報裝、電表校驗、電費繳納等業(yè)務服務流程，做到服務公開透明，結(jié)果公正合法。為進一步方便客戶繳費，積極推動網(wǎng)上營業(yè)廳等電子化繳費渠道推廣普及，切實把“便民、利民、惠民”措施落到實處，提高網(wǎng)上營業(yè)廳的知曉度和美譽度。（呂朝陽）
