為做好2017年供電監(jiān)管工作，近日，南方能源監(jiān)管局在海南?？谡匍_供電監(jiān)管情況分析通報會，海南電網(wǎng)公司市場營銷部、設備部、計劃部及?？凇⑷齺?、定安供電局有關負責人參加了會議。
南方能源監(jiān)管局聽取了海南電網(wǎng)公司2016年供電能力、供電質量、供電服務、供電市場行為、信息公開等方面工作的完成情況及2017年工作計劃，通報了2016年海南供電監(jiān)管有關情況及近期供電監(jiān)管工作要求，征求了新形勢下如何做好2017年海南供電監(jiān)管工作的意見建議。
南方能源監(jiān)管局要求，面對電力供需新常態(tài)、用戶對社會普遍服務日益增長的新需求、電力體制改革帶來的新挑戰(zhàn)、電網(wǎng)企業(yè)盈利模式調整的新變化、政府對公用事業(yè)監(jiān)管的新要求，海南電網(wǎng)公司要牢固樹立時刻接受監(jiān)管的意識，在提高供電能力、提升供電質量、保障供電安全、履行電力社會普遍服務義務、做好用電業(yè)務辦理、規(guī)范用戶受電工程市場秩序、執(zhí)行國家有關電力行政許可規(guī)定等方面切實承擔起應盡的責任，近期要重點做好12398能源投訴舉報熱線運行方式調整后投訴舉報處理聯(lián)動機制的對接、用電業(yè)務時限壓縮后配套工作跟進、保障人民群眾春節(jié)滿意用電要求等工作。
今年，南方能源監(jiān)管局將加深與海南供電企業(yè)的溝通，深入開展調研，加強行政執(zhí)法，以強監(jiān)管促優(yōu)服務，提升海南人民群眾滿意用電水平。
