8月8日，華中能源監(jiān)管局在江西省井岡山組織召開湖北、江西、重慶和西藏四省（市、區(qū)）稽查供電監(jiān)管工作座談會，回顧總結2018-2019年度稽查供電監(jiān)管工作情況，分析當前稽查供電監(jiān)管和用電營商環(huán)境面臨的形勢，明確下一階段稽查供電監(jiān)管工作任務，部署四?。ㄊ?、區(qū)）用戶“獲得電力”優(yōu)質服務和12398熱線投訴舉報共性問題專項監(jiān)管工作，華中能源監(jiān)管局有關負責人出席座談會并講話。
會上，華中能源監(jiān)管局有關人員介紹了“獲得電力”、低電壓治理、供電企業(yè)“零投訴”及12398熱線投訴共性問題等專項監(jiān)管工作開展情況。四省（市、區(qū)）電力公司就本公司上述4項專項監(jiān)管工作開展情況進行了介紹，五個地市級供電公司做了典型發(fā)言。
華中能源監(jiān)管局有關負責人對四省（市、區(qū)）電力公司所做的工作給予了肯定，并對下一步開展用戶“獲得電力”優(yōu)質服務和12398熱線投訴舉報共性問題兩項專項監(jiān)管工作提出了要求：一要提高政治站位，不忘初心，牢記使命，以滿足人民群眾對美好生活的向往，提升廣大電力用戶的獲得感作為出發(fā)點；二要落實工作責任，進一步細化、深化和強化各項工作舉措，確保落實到位；三要深入自查整改，建立標本兼治的長效機制，切實保障用電營商環(huán)境的鞏固提升和供電市場建設的公開、公平、公正；四要加強宣傳和信息披露，加強正面引導，宣傳供電優(yōu)質服務中的好做法、好經驗，營造良好的工作和輿論氛圍。
華中能源監(jiān)管局有關負責人還要求各供電企業(yè)扎實做好當前迎峰度夏和防洪防汛各項重點工作，做到三個確保：一是確保電網安全穩(wěn)定運行；二是確保電力平穩(wěn)有序供應；三是確保城鄉(xiāng)居民生活用電。
國網江西、湖北、重慶、西藏電力公司有關負責人和部門負責人，部分典型地市供電公司代表，華中能源監(jiān)管局有關人員參加了會議。
