春回大地、萬物復(fù)蘇,再過幾天就是“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日。今年中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定的全國消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)年主題為“守護(hù)安全,暢通消費(fèi)”。
近年來,數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展推動(dòng)線上線下消費(fèi)加速融合,眾多消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式應(yīng)運(yùn)而生迅猛發(fā)展,在不斷豐富人們消費(fèi)生活的同時(shí),一些損害消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)、個(gè)人信息安全的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。如任其無序擴(kuò)張,將破壞市場秩序和消費(fèi)生態(tài),最終損害消費(fèi)者利益。
守護(hù)安全,暢通消費(fèi),就要依法履職,筑牢消費(fèi)市場健康發(fā)展基礎(chǔ)。消費(fèi)安全涉及人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益,也是消費(fèi)市場持續(xù)健康發(fā)展的根基和保障。要認(rèn)真履行對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的職責(zé),充分發(fā)揮消費(fèi)維權(quán)社會(huì)平臺(tái)作用,凝聚全社會(huì)力量,營造安全便利消費(fèi)環(huán)境,讓消費(fèi)者能消費(fèi)、愿消費(fèi)、敢消費(fèi),激發(fā)消費(fèi)潛力,促進(jìn)消費(fèi)增長。
守護(hù)安全,暢通消費(fèi),就要找準(zhǔn)痛點(diǎn),滿足消費(fèi)升級(jí)安全新需求。伴隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步,消費(fèi)升級(jí)持續(xù)加速,不斷涌現(xiàn)的消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式,在滿足消費(fèi)者多樣化需求,減少流通環(huán)節(jié),提升消費(fèi)便利度的同時(shí),也暴露出安全保障缺失的消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。要強(qiáng)化底線思維,加強(qiáng)監(jiān)督規(guī)范,促進(jìn)各類消費(fèi)業(yè)態(tài)、模式規(guī)范發(fā)展,切實(shí)保障消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)、個(gè)人信息安全,是人民群眾對(duì)美好生活的新需求,也是新形勢(shì)下消協(xié)組織加強(qiáng)消費(fèi)者保護(hù)的著力點(diǎn)。
守護(hù)安全,暢通消費(fèi),還要打通堵點(diǎn),暢通消費(fèi)助力經(jīng)濟(jì)循環(huán)。黨的十九屆五中全會(huì)提出改善消費(fèi)環(huán)境,全面促進(jìn)消費(fèi),暢通國內(nèi)大循環(huán)和國內(nèi)國際雙循環(huán)。把消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)置于更加突出位置,是構(gòu)建新發(fā)展格局的必要保障。這就需要我們提高政治站位,同步時(shí)代需求,將守護(hù)安全作為暢通消費(fèi)的重要基礎(chǔ),將暢通消費(fèi)作為守護(hù)安全的價(jià)值追求,不斷提升消費(fèi)者保護(hù)能力、水平,積極推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)協(xié)同共治,堅(jiān)持“守底線、拉高線”,促進(jìn)行業(yè)自律、企業(yè)誠信,打通關(guān)鍵堵點(diǎn),保障消費(fèi)暢通,推動(dòng)消費(fèi)在安全軌道上實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,為更高水平經(jīng)濟(jì)循環(huán)提供強(qiáng)勁動(dòng)力。(王帥)
主辦單位:中國電力發(fā)展促進(jìn)會(huì)
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