中國電力網訊 為進一步營造電力營商良好環(huán)境，切實提高服務水平，11月16日，國網道縣供電公司共產黨員服務隊員主動上門對道縣欣奧再生資源回收有公司、富興再生資源有限責任公司、博遠錳業(yè)有限公司、晶凱科技有限公司等仙子腳鎮(zhèn)幾個大工業(yè)重要用戶進行走訪，實地了解企業(yè)的用電需求，解決用電難題，確保重要客戶安全可靠用電。
在欣奧再生資源回收有限公司，黨員服務隊隊員們詳細詢問他們用電負荷情況和當前用電需求，認真聽取客戶對電力供應、電價政策以及用電服務等方面的意見和建議，并就今年疫情期間公司出臺的電價優(yōu)惠政策給客戶做了詳細介紹。
在走訪的同時，服務隊人員還不忘給企業(yè)提供“義診”服務，仔細檢查變壓器計量裝置和保護裝置是否松動，查看客戶互感器倍率是否一致，并指導客戶進行用電設備隱患排查及維護，為客戶講解冬季安全用電常識。
據(jù)悉，該公司始終堅持通過定期走訪客戶，了解客戶用電需求，指導客戶安全用電、科學用電，架起與客戶之間的“連心橋”。通過此次客戶走訪，加深了與客戶之間的溝通力度，優(yōu)化了營商環(huán)境，對客戶提出的疑問進行解答，幫助客戶解決用電問題，贏得了客戶的信任，樹立了良好的供電企業(yè)形象。(鄧麗珍 李燕)
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