中國電力網(wǎng)訊(通訊員 馬晶) “現(xiàn)在澆地特別方便,有問題時能及時處理,服務(wù)特別上心,我特別滿意。”5月21日,站在黃綠相間即將收獲的麥田,國網(wǎng)襄城縣供電公司(以下簡稱公司)紀委工作人員在對當?shù)剞r(nóng)戶走訪調(diào)研時,當?shù)剞r(nóng)戶高興地說道。
河南是全國重要的糧食生產(chǎn)核心區(qū),同時也缺乏自然灌溉條件,糧食生產(chǎn)對灌溉機井依賴性較大,為進一步提升公司農(nóng)田機井用電服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,著力守護電力“糧倉屏障”,公司著力加大對農(nóng)田機井用電服務(wù)的監(jiān)督力度,通過“電力設(shè)施檢查”“服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督”“政策執(zhí)行監(jiān)督”“應(yīng)急響應(yīng)機制”“客戶意見征集”“安全宣傳教育”“現(xiàn)場監(jiān)督檢查”等一系列技術(shù)監(jiān)督手段,確保農(nóng)田機井用電服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
“糧食生產(chǎn)是河南的一張王牌,什么時候都不能丟。”作為農(nóng)業(yè)大省,近年來,各縣區(qū)域農(nóng)田配套電網(wǎng)快速發(fā)展。公司深入農(nóng)業(yè)服務(wù)一線,牢記囑托,加強政治監(jiān)督,從嚴執(zhí)紀問責,推動做好高標準農(nóng)田配套電網(wǎng)建設(shè)和農(nóng)田機井用電服務(wù),設(shè)立專項臺賬,對各供電所服務(wù)情況從“服務(wù)滿意度”“春季同期使用率”“消缺及時率”三個維度進行綜合排名。圍繞機井電力設(shè)施“四個是否”通過積極走訪調(diào)研進行現(xiàn)場檢查,對涉嫌違紀人員從嚴執(zhí)紀問責,進一步推動監(jiān)督具體化、精準化、常態(tài)化。
本次行動公司紀委協(xié)同配網(wǎng)、營銷等專業(yè)部門進行聯(lián)合行動,對四個階段,13個細化檢查事項開展了全面監(jiān)督,對襄城縣各村鎮(zhèn)區(qū)域的農(nóng)田機井用電進行了一次有力的排查,為保障農(nóng)田灌溉高質(zhì)量發(fā)展,嚴肅執(zhí)紀問責,堅守公司政治站位貢獻力量。
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