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山西新榮:供電服務(wù)“不降溫” “暖冬”行動(dòng)更貼心

中國(guó)電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2024-11-12 13:39:34  作者:張選

  連日來(lái),國(guó)網(wǎng)新榮區(qū)供電公司組織國(guó)家電網(wǎng)山西電力(大同新榮)太行黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)深入轄區(qū)開(kāi)展用電安全檢查,傾聽(tīng)客戶用電需求和疑問(wèn),耐心進(jìn)行解答,為客戶提供貼心的優(yōu)質(zhì)電力服務(wù)。

  入冬以來(lái),農(nóng)村居民家中的清潔采暖、電褥子等大功率電器相繼使用,取暖用電隨之增加。為全力護(hù)航取暖季,新榮公司早抓快動(dòng)、多措并舉,組織太行黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)在轄區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展冬季取暖安全用電排查活動(dòng),全面“把脈”電采暖用戶的線路、設(shè)備、開(kāi)關(guān),重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)供電線路、設(shè)備開(kāi)展特巡,監(jiān)測(cè)配電變壓器各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo),及時(shí)消除隱患缺陷,提高供電可開(kāi)行采暖用戶,全力以赴確保全區(qū)居民溫暖過(guò)冬。同時(shí),該公司采取定期上門服務(wù)的形式,深入各中小學(xué)校、衛(wèi)生院和敬老院對(duì)采暖設(shè)備進(jìn)行全面檢查,及時(shí)對(duì)老舊線路、開(kāi)關(guān)等用電設(shè)備進(jìn)行義務(wù)更換,并加強(qiáng)與企業(yè)之間的溝通聯(lián)系,及時(shí)掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和冬季用電需求。以供電所為單位,組織工作人員,對(duì)產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)的企業(yè)進(jìn)行走訪,主動(dòng)上門為企業(yè)用戶服務(wù),幫助其解決用電方面的實(shí)際問(wèn)題,確保供暖用電設(shè)備“零缺陷”運(yùn)行。目前,累計(jì)整改用電安全隱患219處,走訪清潔取暖用戶1.5萬(wàn)戶,發(fā)放清潔取暖宣傳手冊(cè)2萬(wàn)余冊(cè)。下一步,該公司將依托電力大數(shù)據(jù)平臺(tái),做好供暖用電負(fù)荷變化監(jiān)測(cè),切實(shí)為廣大客戶提供可靠的供電保障和優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)。(張選)



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