艱苦奮斗、勤儉節(jié)約是我們黨的政治優(yōu)勢(shì)和優(yōu)良作風(fēng),更是三峽集團(tuán)攻堅(jiān)克難、成長壯大的“傳家寶”。近來,三峽集團(tuán)在全集團(tuán)范圍內(nèi)開展“弘揚(yáng)好傳統(tǒng)好作風(fēng) 奮進(jìn)新時(shí)代新征程”樹新風(fēng)學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng),引導(dǎo)全體三峽人以昂揚(yáng)進(jìn)取的精神面貌奮進(jìn)“兩翼齊飛”、創(chuàng)建世界一流。三峽小微推出“三峽新風(fēng)大家談”和“隨手拍”欄目,分享三峽人身邊的新風(fēng)故事,展示三峽人的優(yōu)良作風(fēng)和精神風(fēng)貌。
疫情之下的堅(jiān)守
圖片背后的故事
李斌,三峽物資招標(biāo)管理有限公司白鶴灘項(xiàng)目部物資分部的一名工作人員。2020年春節(jié),和往年過年一樣,李斌選擇了放棄休假,留在牛圈營地值守,把更多回家探親的機(jī)會(huì)留給了其他同事。
春節(jié)伊始,新冠肺炎疫情在全國蔓延,連偏遠(yuǎn)的白鶴灘工地也成了疫情防控的重點(diǎn)地區(qū),應(yīng)該按時(shí)返崗的同事回不來,物資驗(yàn)收、入庫、盤點(diǎn)就成了李斌一個(gè)人的活。李斌年歲已長,還患有糖尿病,每天都需要注射胰島素維持身體健康,然而隨著防疫政策越來越嚴(yán)格,連出營地都成問題,更別提去醫(yī)院買胰島素了。這下可讓李斌犯了難,但工地抗疫和物資保供是他的責(zé)任,即便胰島素用完了,他也要堅(jiān)守在自己的工作崗位。春節(jié)期間,李斌和白鶴灘駐守同事一道,沖鋒在前,確保了白鶴灘水電站施工急需物資普硅水泥399.09噸、低熱水泥6497.76噸、粉煤灰1182.02噸的供應(yīng),累計(jì)協(xié)調(diào)車輛通行180余車次,滿足前方混凝土生產(chǎn)和灌漿消耗需求物資約1.37萬噸。李斌以自身高度的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作作風(fēng)踐行了無私奉獻(xiàn)精神,為大國重器保供貢獻(xiàn)了力量,無愧于“抗疫先進(jìn)個(gè)人”的稱號(hào),無愧為三峽集團(tuán)“紅旗班組”的一員。
安全的溫度
圖片背后的故事
他的字典里幾乎沒有“休息”兩個(gè)字,全年365天他恨不得都用來工作,別人上下班二四成雙、三五成群的結(jié)伴來去,而他上下班總是一個(gè)人,因?yàn)樗亲钤缫粋€(gè)到崗,也是最后一個(gè)離開。
他叫梁明,現(xiàn)任長江三峽旅游發(fā)展有限責(zé)任公司景區(qū)管理中心安檢組的主辦。主要負(fù)責(zé)游客換乘中心驗(yàn)票并對(duì)驗(yàn)票而入的游客進(jìn)行檢查,為三峽大壩觀景平臺(tái)安全保駕護(hù)航。“安全是土壤,服務(wù)是花朵,好的土壤才能培育出優(yōu)質(zhì)的花朵,旅游業(yè)服務(wù)至上,我們旅游安檢人既要注重安全,又要抓服務(wù)質(zhì)量”。這是他在安檢班后會(huì)上常說的話。旅游行業(yè)的服務(wù)理念向來是以人為本,微笑服務(wù),耐心對(duì)客,雖然安檢的工作性質(zhì)離不開嚴(yán)謹(jǐn)二字,但在不失嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那疤嵯拢廊豢梢越o予游客溫暖且舒心的服務(wù),這二者并不矛盾,關(guān)鍵在于用心去做。
2020年“五一”黃金周期間,有一家從湖南自駕而來的客人在接受檢查時(shí)與工作人員發(fā)生了爭執(zhí),起因是這一家人攜帶著一個(gè)三歲大的小女孩,小女孩手中拿著兩樣可以放飛的東西:風(fēng)箏和氫氣球,這兩樣?xùn)|西屬于安全違禁物品,禁止攜帶入園。雖然父母很配合支持園區(qū)的安檢工作,可那三歲大的孩子卻不樂意了,看見她自己的東西被爸爸媽媽給了別人,一下就哭鬧起來,不依不饒地抓著工作人員的褲腿,不肯離開。當(dāng)時(shí)正逢接待高峰期,孩子的哭鬧影響并吸引了周圍的其他客人,導(dǎo)致大量的游客滯留現(xiàn)場,這時(shí)孩子的父母又過來游說,希望能將收繳玩具一并歸還孩子,并保證會(huì)做好管理,不會(huì)引發(fā)安全問題。梁明的態(tài)度是:安全面前絕不妥協(xié)!
梁明離開了現(xiàn)場,再次回來的時(shí)候,他的手中多了個(gè)布娃娃,孩子看到布娃娃終于破涕為笑,現(xiàn)場的秩序又恢復(fù)了。事后,很多人問他,布娃娃哪里來的?他笑而不答。直到幾天后大家才從他的妻子,公司導(dǎo)游部的優(yōu)秀導(dǎo)游宿彩艷口中得知,那個(gè)布娃娃原來是他買給自己孩子的生日禮物,就這樣臨時(shí)被用來救場了。
太多這類的事情發(fā)生在這位安檢主辦的身上,他用行動(dòng)證明:服務(wù)與安全并不矛盾,讓服務(wù)更有溫度,安全也就更有保障。
三峽是一個(gè)神奇的地方,背靠紅色大壩,面朝五湖四海,孕育著一代又一代心懷信仰、品質(zhì)高潔的人,梁明只是三峽人的一個(gè)縮影,無論平臺(tái)大小,無論能力高低,都能在平凡的崗位上閃耀著不平凡的光芒。
評(píng)論