6月26日,王女士手持著一面印有“弘揚(yáng)社會正能量,助人為樂好榜樣”的錦旗送至中電建中開高速運(yùn)營管理部,對項(xiàng)目人員的熱心救助善舉表示感謝。
據(jù)悉,王女士的母親于6月13日早上乘坐同鄉(xiāng)的非營運(yùn)車輛外出,因臨時(shí)被告知不能按照原定計(jì)劃送達(dá)目的地結(jié)果在半路上被司機(jī)丟在了高速路邊,并在高速路上讓其下車,身心疲憊的老人只能順車流方向行走,期間家屬多次致電但老人均未能接通。
正當(dāng)家人心急如焚與老人感到最無助的時(shí)候,巡邏中的路政員發(fā)現(xiàn)獨(dú)自在高速路上行走的老人,在簡單的詢問后路政員立即將老人送至就近的白沙收費(fèi)站外廣場安置,并對老人的身體健康與精神狀況進(jìn)行初步的檢查后引導(dǎo)其進(jìn)行核酸檢測與身份核查,同時(shí)通過老人手機(jī)聯(lián)系上其家人告知情況并指引到場接離。由于家屬距離較遠(yuǎn)且當(dāng)時(shí)天色已晚,在等候期間路政員為老人細(xì)心的安排了晚飯與飲用水,貼心的照顧并持續(xù)通過“攀家常”以消除老人因本次意外產(chǎn)生的焦慮。在經(jīng)過兩小時(shí)的等候,老人終于等來了家人,此刻的老人激動的與家人擁抱在一起。
為此,王女士專程到中電建中開高速運(yùn)營管理部感謝路政員助人為樂的行為,并送來一面印有“弘揚(yáng)社會正能量,助人為樂好榜樣”的錦旗,這不僅是對項(xiàng)目員工助人為樂美德行為的肯定,也是對路政員服務(wù)工作的激勵(lì)。
今后,中電建中開高速運(yùn)營管理部將繼續(xù)貫徹“我為群眾辦實(shí)事”活動,以“運(yùn)營品質(zhì),用心服務(wù)”為理念,進(jìn)一步樹立良好的企業(yè)文明形象。
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