近日，彬縣供電分公司為深入貫徹落實(shí)縣委、縣政府優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境攻堅(jiān)戰(zhàn)要求和優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境“10+1”行動(dòng)方案，對(duì)公司高低壓用電報(bào)裝資料進(jìn)行了大力的精簡(jiǎn)。
據(jù)了解，精簡(jiǎn)后的報(bào)裝接電旨在優(yōu)化報(bào)裝接電流程，實(shí)施“客戶免填單”服務(wù)，推行“一次性告知”，對(duì)高低壓客戶申請(qǐng)資料均進(jìn)行了種類的精簡(jiǎn)，方便客戶辦理業(yè)務(wù)。在精簡(jiǎn)報(bào)裝資料的同時(shí)，也實(shí)行壓縮時(shí)限，全過程管控。對(duì)客戶從供電方案答復(fù)到裝表接電全流程各環(huán)節(jié)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，限時(shí)辦結(jié)。在工作中強(qiáng)化信息公開，擴(kuò)展服務(wù)渠道，方便客戶開展業(yè)務(wù)咨詢，逐步完善現(xiàn)服務(wù)承諾業(yè)務(wù)。
據(jù)悉，此次大力簡(jiǎn)化報(bào)裝接電資料，縮短辦理時(shí)限，為廣大客戶帶來便利，獲得一致好評(píng)。彬縣分公司將進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，確保報(bào)裝接電流程更快更好地服務(wù)于客戶。
