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烏海供電公司礦區(qū)供電分公司:精準對標拓思路 共謀發(fā)展創(chuàng)一流

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2023-04-18 13:49:17  作者:王鵬飛

  中國電力網(wǎng)訊(通訊員:王鵬飛) 為了全面貫徹落實創(chuàng)建一流企業(yè)目標任務(wù),持續(xù)推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,近日,烏海供電公司礦區(qū)供電分公司一行前往鄂爾多斯供電公司東勝供電分公司,圍繞營銷業(yè)務(wù)、班組建設(shè)、管理創(chuàng)新等進行對標交流學(xué)習(xí)。

  首先,雙方參會人員圍繞自身工作崗位與業(yè)務(wù)職責(zé)進行了簡要介紹,并圍繞優(yōu)化用電營商環(huán)境等方面的管理模式與具體工作辦法進行了溝通。東勝供電公司就“小指標競賽”、客戶側(cè)安全管理、網(wǎng)格化服務(wù)、業(yè)擴報裝等方面的管理模式與具體工作辦法進行了經(jīng)驗分享,重點就“百萬客戶訴求率”和“線損管理”等指標進行了細致詳實的說明,并對相關(guān)考核細則和激勵辦法進行了演示。

  隨后,對標人員一行前往了南郊供電所,深入了解了其人員配置、營銷服務(wù)、班組管理等工作開展情況,現(xiàn)場參觀了“數(shù)據(jù)召測機器人”、“停復(fù)電控制裝置”、“網(wǎng)格化服務(wù)展示”、“營銷智能化應(yīng)用”等智能管控設(shè)備和場所,就營銷業(yè)務(wù)開展過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行了交流討論,全方位感受了東勝供電公司從“治理”轉(zhuǎn)型為“管理”,并逐步形成了“1433管理理念”的先進經(jīng)驗。

  通過此次對標交流,實現(xiàn)了業(yè)務(wù)互動、經(jīng)驗互享、發(fā)展互促,烏海供電公司礦區(qū)供電分公司將把更多先進做法和典型經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為“礦區(qū)方案”,努力提升業(yè)務(wù)能力和管理水平,有力推動營銷服務(wù)水平再上新臺階。


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