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涼城供電分局喜獲我縣”“三八紅旗集體”稱號

發(fā)布時(shí)間： 2021-03-11 08:18:40 來源：中國電力網(wǎng) 作者：趙世蘭、郝一凡

　　中國電力網(wǎng)訊在剛剛落下帷幕的涼城縣2021年“三八紅旗集體”“三八紅旗手”授予暨“最美家庭”揭曉儀式上獲悉，來自全縣各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直機(jī)關(guān)3個(gè)班組獲得“三八紅旗集體”稱號，其中烏蘭察布電業(yè)局涼城供電分局客戶服務(wù)中心被授予全縣“三八紅旗集體”榮譽(yù)稱號。

　　一直以來，供電分局客戶服務(wù)中心始終堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”服務(wù)宗旨，以“蒙電愛心光明行”為主題，以新時(shí)代文明志愿實(shí)踐活動(dòng)為依托，把創(chuàng)建“三八紅旗集體”納入全年工作的總體規(guī)劃，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全“黨建+創(chuàng)建”機(jī)制，創(chuàng)建工作目標(biāo)明確，制度健全措施有力，與行政工作同部署、同檢查、同考核、同評比。

　　在客戶報(bào)裝接電過程中，供電分局客戶服務(wù)中心落細(xì)優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)舉措，大力提升供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)“硬”實(shí)力，以從優(yōu)從快的便捷服務(wù)，將“三零”“三省”服務(wù)工作落到實(shí)處，2020年完成低壓業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目共計(jì)10140項(xiàng)，其中：單相客戶8128戶，三相客戶2012戶。讓客戶獲得滿滿的幸福感。

　　為全面提升客戶“獲得電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，將持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境工作落到實(shí)處，供電分局客戶服務(wù)中心積極開展“獲得電力點(diǎn)亮生活”主題宣傳活動(dòng)。服務(wù)人員通過設(shè)立咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場邀請群眾關(guān)注公眾號等形式，現(xiàn)場向群眾詳細(xì)介紹優(yōu)惠電費(fèi)的具體政策以及“三零”服務(wù)的適用范圍，并指導(dǎo)客戶使用“蒙電e家”APP等渠道辦理用電相關(guān)業(yè)務(wù)，推行線上報(bào)裝、一證受理、一站式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)快捷辦電、舒心用電的目標(biāo)。

　　同時(shí)，供電分局客服中心充分發(fā)揮“黨員突擊隊(duì)、黨員服務(wù)隊(duì)和黨員示范崗”戰(zhàn)斗堡壘和先鋒帶頭模范作用，以服務(wù)人民群眾美好生活為發(fā)展之路，加快智慧城市電網(wǎng)改造，完善鄉(xiāng)村振興電網(wǎng)建設(shè)，全力打造“岱海神鷹”電力志愿者服務(wù)品牌形象，用實(shí)際行動(dòng)打通服務(wù)客戶“最后一公里”，以優(yōu)異的成績迎接建黨一百周年。

　　“在今后的工作中,供電分局更要發(fā)揮婦女、集體的獨(dú)特作用，傳承美德、繼往開來,沖鋒在前、無私奉獻(xiàn),愛黨愛國、愛崗愛家，爭做企業(yè)典范、建功立業(yè),在家庭建設(shè)促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展的事業(yè)中，不斷傳唱一首首更加動(dòng)聽的巾幗故事，不斷續(xù)寫一段段更加出彩的蒙電篇章。”供電分局黨總支書記劉建雄說。

　　在下一步工作中，供電分局在縣委政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在婦聯(lián)組織的團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)下，緊密團(tuán)結(jié)在以習(xí)近平同志為核心的黨中央周圍，自覺做習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想的忠實(shí)信仰者、踐行者和推動(dòng)者、落實(shí)者，大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，共同建設(shè)美好家園，為我縣“十四五”開好局、起好步、服好務(wù)，為打造祖國北疆亮麗風(fēng)景線上“全新責(zé)任蒙電”貢獻(xiàn)力量。